Política de Privacidade

Esta Política explica como a Digno Design LTDA coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita o site dignodesign.com.br ou entra em contato conosco, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o responsável pelos dados

O controlador dos dados é a Digno Design LTDA, inscrita no CNPJ 41.892.453/0001-57, com sede em São Paulo/SP. Para qualquer assunto sobre privacidade, use os canais indicados no item 10.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, nome da empresa, segmento e as informações que você preenche no formulário de diagnóstico ou envia nas conversas com nossa equipe.

Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, cliques, tempo de permanência e origem do acesso (por exemplo, um anúncio ou uma busca no Google), coletados por cookies e tecnologias semelhantes.

3. Para que usamos seus dados

• Responder contatos, dúvidas e solicitações;
• Realizar o diagnóstico da sua empresa e enviar propostas;
• Prestar os serviços contratados e manter o relacionamento com clientes;
• Enviar comunicações sobre nossos serviços, sempre com a opção de deixar de receber;
• Medir o desempenho do site e das campanhas e melhorar a sua experiência;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais

Tratamos dados pessoais com base no seu consentimento, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a ele (como o envio de propostas), no nosso legítimo interesse (por exemplo, para medir e melhorar o site, sempre respeitando seus direitos) e no cumprimento de obrigações legais.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com fornecedores que nos ajudam a operar, na medida do necessário: hospedagem do site, ferramentas de formulário, WhatsApp, e plataformas de análise e de anúncios, como Google e Meta (Facebook e Instagram). Também podemos compartilhar dados com autoridades quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos cookies necessários (para o site funcionar), de desempenho e análise (para entender como o site é usado) e de marketing (para medir campanhas e mostrar anúncios mais relevantes).

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Alguns recursos do site podem deixar de funcionar corretamente sem eles.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades desta Política ou pelo prazo exigido por lei. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados.

8. Transferência internacional

Alguns fornecedores, como Google e Meta, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com as garantias previstas na LGPD.

9. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:
• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
• Oposição a tratamentos que não estejam de acordo com a LGPD.

10. Como falar com a gente

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, fale com a gente pelo WhatsApp. Responderemos em até 15 dias.

Falar sobre meus dados →

11. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página.